iki insan arasındaki iletişimde sözcüklerle örtülmüş tutum ve davranışlara mesajın
ötesindeki duygu ve tutum yani meta mesaj denilmektedir.
“Bugün de geç kaldın?”
Geç kalma olgusunu saptarız. Ama ritim, vurgu ve tonlamayla öyle bir deriz ki karşımızdaki
insana sık sık geç gelerek canımızı sıktığımızı anlamaması mümkün değildir.
Sadece Merak Etmiştim (Aslında Başka Türlü Olmasını Düşünüyorum)
Tabii Sende Gittin (Bu Kadar Çok Bahaneye Ne Gerek Var Gitmek istediğin Besbelli)
Hala Orada Mısın? (Aslında Çoktan Gitmiş Olman Gerekirdi?)
Herhalde Gelirsin? (Gelmek istemiyorsun Ama Saydığın Nedenler Yüzünden Gelirsin)

iletişim Rolleri
Değişik durumlarda farklı tarzda konuşuruz. Sanki tiyatro sahnesinde rol yapar
gibiyizdir. iletişim uzmanları yaşımız ne olursa olsun insanlarla iletişim kurarken 3 farklı role
büründüğümüzü bulmuşlardır.

Ana-Baba Rolü
insanlara nasıl davranılmaları gerektiği konusunda öğüt ve emirler veren yanımızdır.
Ayrıca değişime en çok direnen yanımızdır.

Çocuk Rolü
Doğal, içimizden geldiği davranan, konuşan ve hareket eden yanımızdır. Hangi yaşa
gelirsek gelelim, içimizdeki çocuk varlığını sürdürür. Meraklarımız, dokunma arzumuz,
isteklerimiz, duygularımız kendilerini içimizdeki çocukla ortaya koyarız.

Yetişkin Rolü
En sağlıklı ve etkin iletişim yetişken rolleri arasında kurulur. içimizdeki ana-baba
buyruklarıyla, içimizdeki çocuğun istek ve duygularını bağdaştıran yanımız, bir bilgi işlem
merkezimizdir. Dış dünya ile olup bitenleri analiz eder, neler olup biteceği hakkında ön
görülerde bulunur.